Privacy Policy
Questa Privacy Policy è resa ai sensi dellâart. 13 del Regolamento Europeo n. 679/2016 e si applica esclusivamente a tutti i Dati raccolti attraverso il Sito web explainmarketing.it. La presente Privacy Policy è soggetta ad aggiornamenti che verranno pubblicati puntualmente sul Sito web. La presente Privacy Policy e la Cookie Policy, stabiliscono le basi sulle quali verranno elaborati i Dati personali dellâInteressato.
Il Titolare del Trattamento dei Dati raccolti da questo Sito web è Explain Marketing di Erika Mattavelli con sede in Via G. Matteotti 12, 20851 Lissone (MB), P.IVA 10210470968, email: info@explainmarketing.it
Dati Personali
Per Dato Personale si intende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile (Interessato). Si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi allâubicazione, un identificativo on-line, uno o piĂš elementi caratteristici della sua identitĂ fisica.
Categoria di Dati Personali trattati
Tra i Dati Personali trattati da questo Sito web, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono Dati Comuni quali: Cookie, Dati di utilizzo, dati di contatto inclusi nome, e-mail, numero di telefono e spedizione, indirizzo di fatturazione; informazioni di accesso e di account, inclusi nome utente, password e ID utente univoco; dati personali tra cui sesso, cittĂ natale, data di nascita e cronologia degli acquisti; informazioni sulle modalitĂ di pagamento o sulla carta di credito; le preferenze personali tra cui la tua lista dei desideri, nonchĂŠ le preferenze in tema di marketing e cookie.
ModalitĂ di Trattamento dei Dati Personali
I Dati Personali forniti o acquisiti saranno oggetto di Trattamento improntato ai principi di correttezza, liceitĂ , trasparenza e di tutela della riservatezza ai sensi delle vigenti normative. Il Titolare tratta i Dati Personali degli Utenti adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire lâaccesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali. Il Trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalitĂ organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalitĂ indicate.
FinalitĂ del Trattamento dei Dati personali e Base giuridica
I Dati Personali possono essere raccolti in modo autonomo dal Titolare o tramite terze parti. In questo caso i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del presente Sito web acquisiscono alcuni Dati Personali degli Utenti, di carattere tecnico-informatico (ad es. lâindirizzo IP, il tipo di browser utilizzato, il sistema operativo, il nome di dominio e gli indirizzi di siti web dai quali è stato effettuato lâaccesso o lâuscita, ecc.), la trasmissione dei quali è connaturata al normale funzionamento di internet. Tali Dati potranno essere trattati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sullâuso del sito e/o per controllarne il corretto funzionamento e saranno cancellati immediatamente dopo lâelaborazione.
I Dati che lâInteressato sceglie di fornire spontaneamente saranno oggetto di trattamento nel rispetto delle condizioni di liceitĂ ex art. 6 GDPR e saranno trattati per consentire al Sito web di fornire i propri servizi, cosĂŹ come per le FinalitĂ di seguito indicate e saranno conservati per il tempo necessario allâadempimento delle suddette FinalitĂ .
Le FinalitĂ del trattamento sono:
1) Rispondere alle richieste e fornire Informazioni
I Dati saranno trattati al fine di essere ricontattati o dar seguito alle specifiche richieste rivolte al Titolare dallâInteressato per comunicazioni di natura relativamente ai Servizi e/o Contenuti dello stesso Titolare, tramite messaggi di posta elettronica o altri strumenti di comunicazione quali telefono.
Base giuridica: questo trattamento è facoltativo e basato sul consenso dellâInteressato, tuttavia il conferimento dei Dati è necessario per il perseguimento della finalitĂ indicata.
Periodo di conservazione dei dati: sino a revoca del consenso da parte dellâInteressato.
2) Informazioni e adempimenti precontrattuali
I Dati saranno trattati al fine di essere ricontattati o dar seguito alle specifiche richieste rivolte al Titolare dallâInteressato per comunicazioni di natura informativa e/o per informazioni circa lâacquisto dei Servizi dello stesso Titolare, tramite messaggi di posta elettronica o compilazione del Form contatti e di altri strumenti di comunicazione quali ad esempio telefono o messaggistica istantanea WhatsApp Business/ Messanger live ecc.
Base giuridica: questo trattamento è facoltativo e basato sul consenso dellâInteressato, tuttavia il conferimento dei Dati è necessario per il perseguimento della finalitĂ indicata.
Periodo di conservazione dei dati: sino a revoca del consenso da parte dellâInteressato.
3) Newsletter
I Dati saranno trattati per invio di comunicazioni e materiale promozionale, commerciale e pubblicitario o inerente iniziative ed eventi del titolare del Trattamento, tramite newsletter.
Base giuridica: questo trattamento è basato sul consenso liberamente espresso dallâInteressato ai sensi dellâart. 6, par. 1, lett. A del GDPR.
Periodo di conservazione dei dati: sino a revoca del consenso da parte dellâInteressato tramite apposito strumento in calce alla newsletter o tramite richiesta al Titolare del Trattamento.
4) Marketing diretto
I Dati saranno trattati per vendita diretta di Servizi, ricerche di mercato, invio di comunicazioni e materiale promozionale, commerciale e pubblicitario o inerente iniziative ed eventi mediante il contatto telefonico.
Base giuridica: questo trattamento è basato sul consenso liberamente espresso dallâInteressato ai sensi dellâart. 6, par. 1, lett. A del GDPR.
Periodo di conservazione dei dati: sino a revoca del consenso da parte dellâInteressato.
5) Statistica
I Dati saranno trattati per effettuare analisi statistiche su dati aggregati e anonimi per analizzare i comportamenti dellâInteressato per migliorare i servizi forniti dal Titolare nonchĂŠ soddisfare le aspettative dellâInteressato stesso.
Base giuridica: questo trattamento è basato sul consenso liberamente espresso dallâInteressato.
Periodo di conservazione dei dati: sino a revoca del consenso da parte dellâInteressato.
6) Profilazione
I Dati saranno trattati per lâanalisi e valutazione degli interessi, abitudini, scelte di consumo, inclusa la creazione di profili al fine di poter inviare materiale informativo e promozionale personalizzato sui Servizi offerti dal Titolare del Trattamento.
Base giuridica: questo trattamento è basato sul consenso liberamente espresso dallâInteressato ai sensi dellâart. 6, par. 1, lett. A del GDPR.
Periodo di conservazione dei dati: sino a revoca del consenso da parte dellâInteressato.
Comunicazione dei Dati
Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati:
a) categorie di Incaricati a ciò appositamente formati coinvolti nellâorganizzazione del Sito web (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema);
b) soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, hosting provider, societĂ informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche Responsabili del Trattamento da parte del Titolare ex art. 28 GDPR. L’elenco aggiornato dei Responsabili, se nominati, potrĂ sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento;
c) soggetti pubblici o privati che possono accedere ai Dati in osservanza di obblighi di legge;
d) soggetti che svolgono compiti accessori e strumentali rispetto allâattivitĂ del Titolare;
Tempi del Trattamento
CosĂŹ come espressamente previsto dallâart. 5, co. 1, lett. e) del GDPR, i Dati sono conservati per il tempo necessario al Trattamento degli stessi in relazione allo svolgimento del servizio richiesto dallâ Interessato, o richiesto dalle FinalitĂ sopra descritte in questo documento.
Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati e pertanto, non potranno piĂš essere esercitati i diritti di accesso, cancellazione, rettificazione e portabilitĂ dei Dati
Cookie
Questo Sito web utilizza i cookie. I cookie sono piccoli file di testo che possono essere utilizzati dai siti web per rendere piĂš efficiente l’esperienza per l’Interessato e per personalizzare contenuti e gli annunci, fornire le funzioni dei social network e analizzare il traffico. Cookie Policy
Luogo del Trattamento e trasferimento dei Dati allâestero
I Dati sono trattati presso la sede operativa del Titolare. Per ulteriori informazioni si può contattare il Titolare del Trattamento. I Dati potranno essere trattati da persone fisiche e/o soggetti giuridici operanti per conto del Titolare e in forza di specifici vincoli contrattuali e aventi sede in Paesi membri UE o extra UE. Nel caso in cui i Dati vengano trasferiti al di fuori del SEE, il Titolare adotterĂ ogni misura contrattuale idonea a garantire unâadeguata protezione dei Dati.
Esercizio dei diritti dell’interessato
LâInteressato ha diritto di esercitare le facoltĂ previste agli artt. 7, 15-22 del Reg. Europeo 679/2016.  In particolare, ha diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento e, dietro semplice richiesta al Titolare del Trattamento, potrĂ chiedere lâaccesso ai Dati Personali, ricevere i Dati personali forniti al Titolare e ove possibile trasmetterli ad un altro Titolare del trattamento senza impedimenti (c.d. portabilitĂ ), ottenere lâaggiornamento, la limitazione del trattamento, la rettificazione dei Dati e la cancellazione di quelli trattati in difformitĂ dalla normativa vigente. Ha diritto, per motivi legittimi, di opporsi al Trattamento dei Dati Personali che lo riguardano ed al Trattamento per fini di invio di materiale pubblicitario, di vendita diretta e per il compimento di ricerche di mercato. Ha altresĂŹ diritto a proporre reclamo al Garante della Privacy quale autoritĂ di controllo in materia di protezione dei dati personali o di adire le opportune sedi giudiziarie. Lâinteressato potrĂ esercitare i suoi diritti contattando il Titolare a mezzo e-mail allâindirizzo: e.mattavelli@explainmarketing.it
Strumenti utilizzati per il Trattamento dei Dati Personali
FORM DI CONTATTO
LâInteressato, compilando con i propri Dati il Form di contatto, acconsente al loro utilizzo per rispondere alle richieste di informazioni, o di qualunque altra finalitĂ indicata dall’intestazione del modulo. Dati Personali raccolti mediante Form di contatto: Email, Nome e Cognome
ALTRI STRUMENTI DI CONTATTO
WhatsApp Business
WhatsApp Business è un servizio di messaggistica istantanea fornito da WhatsApp Ireland Limited. Ai fini delle modalitĂ di trattamento si richiamano anche i Termini per il trattamento dei dati di WhatsApp Business reperibili al seguente link: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-processing-terms/. I dati dellâInteressato transiteranno nei servizi WhatsApp Business secondo i termini che WhatsApp riporta nel documento âTermini di Servizio WhatsApp Businessâ al seguente link: https://www.whatsapp.com/legal/business-terms/ . Dati Personali raccolti: numero di telefono, mail, Dati di utilizzo, Cookie. Luogo del Trattamento: Irlanda- Privacy Policy.
Questi servizi consentono di gestire un database di contatti email, contatti telefonici o contatti di qualunque altro tipo, utilizzati per comunicare con lâInteressato. Questi servizi potrebbero inoltre consentire di raccogliere Dati relativi alla data e allâora di visualizzazione dei messaggi da parte dell’Interessato, cosĂŹ come all’interazione dellâInteressato con essi, come le informazioni sui click sui collegamenti inseriti nei messaggi.
Newsletter
Con la registrazione alla newsletter, lâindirizzo email dellâInteressato viene automaticamente inserito in una lista di contatti a cui potranno essere trasmessi messaggi email contenenti informazioni, anche di natura commerciale e promozionale, relative a questo Sito web. Lâindirizzo email dellâInteressato potrebbe anche essere aggiunto a questa lista come risultato della registrazione a questo Sito o dopo aver effettuato un acquisto. LâInteressato può scegliere in qualsiasi momento di cancellarsi dalla newsletter cliccando su un tasto specifico che troverĂ allâinterno delle email. Dopo aver cliccato sul tasto di cancellazione i Dati dellâInteressato verranno cancellati immediatamente dal software di âemail marketingâ. Dati Personali raccolti: email e Nome. Questo Sito web utilizza il servizio di newsletter fornito da:
STATISTICA
I servizi di statistica permettono al Titolare del Trattamento esclusivamente di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dellâInteressato. Questo Sito web utilizza i seguenti servizi:
1) Google Analytics 4 (Google Ireland Limited)
Google Analytics è un servizio di analisi fornito da Google Ireland Limited. Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare lâutilizzo di questo Sito web, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google. Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto di Google.
Al seguente link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it è reso disponibile da Google il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics. Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: Irlanda â Privacy Policy.
2) Monitoraggio conversioni pixel di Facebook (Meta Platforms, Inc.)
Il monitoraggio conversioni di Facebook (pixel di Facebook) è un servizio di statistiche fornito da Facebook. Il pixel di Facebook monitora le conversioni che possono essere attribuite alle inserzioni di Facebook. Dati Personali raccolti: Cookie; Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy.
INTERAZIONE CON I SOCIAL NETWORK
Questi servizi permettono di effettuare interazioni con i social network direttamente dalle pagine di questo Sito web. Le interazioni e le informazioni acquisite da questo Sito web sono in ogni caso soggette alle impostazioni privacy dellâInteressato relative ad ogni social network. Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con i social network, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.
1) Facebook (Meta Platforms, Inc.)
I pulsanti di Facebook sono servizi di interazione con il social network Facebook, forniti da Meta Platforms, Inc. Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: Irlanda â Privacy Policy.
2) Instagram (Meta Platforms, Inc.)
I pulsanti di Instagram sono servizi di interazione con il social network Instagram, forniti da Meta Platforms, Inc. Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: Irlanda â Privacy Policy.
3) LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company)
I pulsanti di LinkedIn sono servizi di interazione con il social network LinkedIn, forniti da LinkedIn Corporation. Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: Irlanda â Privacy Policy.
REMARKETING E RETARGETING
Questi servizi consentono a questo Sito web di comunicare, ottimizzare e servire annunci pubblicitari basati sullâutilizzo passato di questo Sito web da parte dellâInteressato. Questa attivitĂ viene effettuata tramite il tracciamento dei Dati di Utilizzo e lâuso di Cookie. Questo Sito web utilizza i seguenti servizi:
Facebook Remarketing (Meta Platforms, Inc.)
Facebook Remarketing è un servizio di Remarketing e Behavioral Targeting fornito da Facebook, che collega lâattivitĂ di questo Sito web con il network di advertising Facebook. Questo Sito web fa uso dello strumento Facebook Pixel al fine di misurare le conversioni. Grazie al Pixel di Facebook si possono comprendere le azioni che le persone eseguono sul Sito web. I Dati che si raccolgono possono essere utilizzati per:
– assicurarsi che le inserzioni vengano mostrate alle persone giuste;
– creare gruppi di pubblico a cui destinare le inserzioni;
– sfruttare gli ulteriori strumenti pubblicitari della piattaforma su cui si fa pubblicitĂ
Le informazioni rilevate sono anonime agli operatori di questo Sito e non possono essere utilizzate per individuare lâidentitĂ di un singolo Interessato. Tuttavia, le informazioni vengono salvate e analizzate da Facebook, il che potrebbe ricollegare lâazione a un singolo profilo e utilizzare queste informazioni a fini pubblicitari interni a Facebook, come delineato dallâinformativa sulla privacy di Facebook. Questo permetterĂ a Facebook di mostrare inserzioni sia su Facebook che su siti terzi. Il Titolare del Sito non ha alcun controllo su come questi dati vengano utilizzati. Per maggiori informazioni su come gli utenti possano tutelare la propria privacy, rimandiamo alla informativa sulla Privacy di Facebook.
Google ADS
Google ADS è un servizio fornito da Google Ireland Limited che collega questo Sito web con il network di advertising di Google. Questo Sito web fa uso delle funzionalitĂ Remarketing di Google Analytics combinate con la possibilitĂ di adattamento a diversi dispositivi di Google ADS. Questa funzionalitĂ rende possibile collegare i gruppi target per le campagne promozionali creati dalla funzione Marketing di Google Analytics con lâadattabilitĂ a diversi dispositivi di Google ADS. Questo permette di mostrare pubblicitĂ basate sugli interessi personali dellâInteressato, identificati tramite unâanalisi del comportamento dellâInteressato stesso sul web, sia esso su un dispositivo mobile o su altri dispositivi. Ă possibile disabilitare permanentemente le funzioni di targeting e di remarketing disabilitando la funzione âpubblicitĂ personalizzataâ nellâaccount Google. Per farlo, è sufficiente seguire questo link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/ Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: Irlanda â Privacy Policy.
Insight Tag LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company)
Questo Sito web utilizza uno script di nome âLinkedIn Insight Tagâ. Il LinkedIn Insight Tag aggiunge un cookie al browser degli Utenti ogni volta che visitano questo Sito web. Grazie a questo strumento il Titolare può registrare quando un membro di LinkedIn effettua una determinata azione sul Sito web (come prenotare un servizio o lasciare la mail). Questo strumento è utilizzato per la raccolta di dati statistici che consentono di misurare lâefficacia della pubblicitĂ a pagamento. Grazie al LinkedIn Insight Tag si possono comprendere le azioni che le persone eseguono sul Sito web. I Dati raccolti vengono utilizzati per: assicurarsi che le inserzioni vengano mostrate alle persone giuste; creare gruppi di pubblico a cui destinare le inserzioni; sfruttare gli ulteriori strumenti pubblicitari della piattaforma su si fa pubblicitĂ . Questo Sito web utilizza il LinkedIn Insight Tag per effettuare attivitĂ di âremarketingâ e attivitĂ di âRetargetingâ; grazie a queste attivitĂ vengono utilizzati i cookies che lâInteressato lascia sul Sito web, senza però identificarlo. Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del Trattamento: Irlandaâ Privacy Policy.
CONTENUTI SU PIATTAFORME ESTERNE
Questi servizi permettono di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne direttamente dalle pagine di questo Sito web e di interagire con essi.
Nel caso in cui sia installato un servizio di questo tipo, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga Dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.
Questo Sito web utilizza
1) Google Maps
Google Maps è un servizio di visualizzazione di mappe gestito da Google che permette a questo Sito web di integrare tali contenuti allâinterno delle proprie pagine. Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del Trattamento: Irlanda – Privacy Policy.
2) Youtube (Google Ireland Limited)
Youtube è un servizio di visualizzazione di contenuti video gestito da Google che permette a questo Sito web di integrare tali contenuti allâinterno delle proprie pagine. Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del Trattamento: Irlanda â Privacy Policy.
Modifiche a questa Privacy Policy
Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Privacy Policy in qualunque momento dandone pubblicitĂ agli Utenti su questa pagina. Si prega dunque di consultare spesso questa pagina, prendendo come riferimento la data di ultima modifica indicata in fondo. Nel caso di mancata accettazione delle modifiche apportate alla presente Privacy Policy, lâInteressato è tenuto a cessare lâutilizzo di questo Sito web e può richiedere al Titolare del Trattamento di rimuovere i propri Dati Personali. Salvo quanto diversamente specificato, la precedente Privacy Policy continuerĂ ad applicarsi ai Dati Personali sino a quel momento raccolti. Il Titolare non è responsabile per lâaggiornamento di tutti i link visualizzabili nella presente Privacy Policy, pertanto ogni qualvolta un link non sia funzionante e/o aggiornato, gli Utenti riconoscono ed accettano che dovranno sempre far riferimento al documento e/o sezione dei siti internet richiamati da tale link.
Privacy Policy aggiornata a settembre 2023